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Android 11升级成绩单:嗯,这很尴尬

想,97年来,我一直在密切关注不同的安卓设备制造商在售后软件支持方面的表现——每年这个时候,我都会为一个残酷的发现做好准备。

 

事情是这样的:在一个主要操作系统发布六个月后,大多数手机都应该运行当前的软件。我觉得这是一个很明显的,似乎没有争议的声明。

 

然而,每年的这个时候,我都会开始计算数字(同时也会计算一些饼干,因为所有这些数字运算都会让一个家伙饿死)——你知道我发现了什么吗?几乎不可避免的是,国内大部分顶级、高价位的Android手机要么仍停留在18个月前的软件上,要么就是最近才得到6个月前应该得到的更新。

 

至少在过去的几个周期中,我们看到了Android升级交付时间方面的一些相对进步和改进,尽管总体结果仍然相当惨淡。因此,我曾希望,今年将继续保持这一总体轨迹,并至少向我们展示一些在正确方向上更温和的变化。

 

嗯,是的-就这么多了。

 

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如果说有一个趋势在今年的数据中大放异彩的话,那就是随着时间的推移我们一直看到的同一个趋势:Android设备制造商,总的来说,只是不太擅长以一种合理、及时、可靠的方式发布软件更新——即使是涉及到他们收入最高的客户。公司可以尝试以任何他们想要的方式来编造故事,但数据不会说谎。今年的数字足以说明问题。

 

现在Android 11发布已经整整六个月了,是时候退一步看看谁把升级作为优先考虑,谁把升级当作事后考虑。准备一些数据驱动的叫醒电话。

 

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(想知道这些分数是如何计算出来的吗?您可以在本文的最后找到公式的详细分解和考虑的每个元素。)

 

目录

谷歌

三星

一加

LG公司

摩托罗拉(联想)

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谷歌

Android 11升级成绩单:谷歌(A,100%)JR/谷歌

升级到当前旗舰的时间长度:0天(60/60分)

升级到上一代旗舰的时间长度:0天(30/30分)

沟通:优秀(10/10分)

今年安卓升级周期的一个明确的好消息可能也是最不令人惊讶的。谷歌在将当前的Android软件交到购买其自制像素产品的用户手中方面做了一贯值得称道的工作,目前所有设备几乎都是即时推出的,没有任何真正的投诉理由。

 

但情况并非总是如此。这实际上是谷歌在这一分析中获得100%分数的第三年。直到2018年Android 9推出之前,该公司要么在上一代旗舰产品的推出上稍有动摇,要么因为某些型号的手机挂得比其他型号的长,然后就没有任何进展进行沟通,而有些问题被搁置。

 

不过,对于Android 11来说,这是一个全新的版本,也是一个光辉的例子,说明应该如何处理Android升级。谷歌在经历了7个月的开发预览期后,宣布推出Android 11,并在同一天开始向当时的Pixel 4旗舰和上一代Pixel 3机型推出Android 11,同时推出的还有使用了3年的Pixel 2手机和所有中端Pixel“a”设备。

 

(顺便说一句,就本次分析而言,这是推出美国旗舰手机型号的开始,这一点很重要,您可以在这里详细阅读。)

 

尽管谷歌一贯的“一波接一波”的星号在一定程度上适用,一些像素所有者在第一天就没有收到软件,但安卓11在合理的时间内实现了对所有支持像素设备的访问,而且除了公司最初的宣布外,不需要任何额外的通信。当然,我们可以说,谷歌有一个独特的优势,因为它既是设备制造商,也是软件制造商-但猜猜看呢?这是像素包的一部分。作为一个购买手机的人,唯一真正重要的是你得到的体验。