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我的第一个美国客户及做业务(帐篷)的一些体会【附全程Skype聊天记录】

问题描述及网友解答:最近终于闲了一些,有时间整理一下心情。来福步好久了,一直看得多,分享得少,出来混,迟早要还的。趁着今天闲的功夫,我想写写我的第一个美国客户,这个客户虽然是一个小客户,却是花费最长时间搞定的一个客户,翻看以前的资料,发现从我最初给他报价,到最后给他交货,经历了将近一年的时间,而且这个客人是我花费最多精力的一个,也是我做业务以来感觉最愧对的一个。今天终于有机会把做这票单子从前到后的点点滴滴写出来,留作一个纪念。

我是从2008年8月份开始做业务的,做野营帐篷,一开始的时候,因为对产品不熟悉,一直业务做得没有什么起色。最开始的时候,我跟单也业务一起做,不过以跟单和助理为主,但是也自己开发客户,那个时候公司没有平台,我就只好天天注册B2B,天天写开发信。不过我感觉这两条做得挺失败的,我把我自己失败的原因写出来,希望大家不要犯我同样的错误,少走弯路。

1、注册B2B不记录账号和密码,注册了很多,但是后期维护得不好。相当于掰一个玉米,扔掉再去摘别的,到后来虽然注册了不少,但是从B2B上收效甚微。到后来由于没记录,不知道自己到底注册了哪些,后来意识到这个问题的时候一个一个再记录下来,定期更新,虽然在B2B上没有接到实际的单子,但是也起到了间接宣传的效果,至少让别人知道我们公司,知道我是做帐篷的。其实做业务就是一个不断推销自己,不断撒网的过程,最后当你的网编织得越大,总会打到鱼的。我有几个客户是自己找上门来的,假如我每没有广撒网,他们怎么会知道我的email,所以撒网要大,但打鱼也不能三天打鱼,两天晒网。

2、尽量不要群发邮件,给人印象不好。我最多的时候一天发5000多封邮件,结果263一下子就把我邮箱给封了,后来我写了企业保证书,盖上我们的公章,保证不发垃圾邮件,才给我解封。其实群发也收到那么几个客户回复,发那么多不回复那是不可能的,肯定有概率抓到潜在客户的,但是给人印象很不好,非常非常不好。一个客户,不是做帐篷的,但是他写过关于帐篷的文章,后来被我那个自动抓取邮件的软件抓到了,结果给他发了四五封邮件,他那个气呀,给我发了好几封邮件,前面几封还客气的告诉我他不是做帐篷的,结果到最后的时候他的另外的邮箱还是收到我的群发邮件,就发邮件过来骂了。自从那以后,我就再也不群发邮件了,还是好好研究客人的网站,有针对性的发比较好。

今天先写到这儿,明天再回到主题,谈谈我的第一个美国客户。

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