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分享一个外贸新人成交的第一个大单

问题描述及网友解答:我是2020年4月底入职的,我们公司是做软木定制类产品的。因为大多数产品都是需要定制的,所以数量不多,超过5000美金就算是一个大单了。
我要分享的这个是一个阿根廷客户,要一个20尺柜的软木纸,用作留言板的那种,这个产品我们有自己的规格,所以算是一个常规产品。

一、谈单过程
分析客户询盘,客户要一个装满20尺柜的软木纸,厚度有2,3,4,6,8 和 10 mm的,提问客户,产品用途,客户并没有回复我,但是客户的询价产品是我们网站的留言板,所以我推测客户想要的是用作留言板的。结合之前的报价经验,找到20尺柜对应的箱数,并以6mm举例,纸箱尺寸是950*640*330mm,每箱装50片。因为有时差,晚上9点多在微信问我们生产经理,一个20尺柜,147箱用作留言板的软木纸的价格。生产经理回复我了两种价格,我给客户报了更低的那一种,并且将用作留言板的软木纸照片发给他。由于无法输入公示计算准确价格,我便粗略的估算了价格给客户报价。客户回复如果能给他一个好价格的话,他可以考虑我们。然后跟我们生产经理讨论了下,又问了老板的建议,把利润率最终调整低,给客户更新价格,客户对这个新的价格比较满意。

在谈单的过程中,发现客户的意向还是挺大的,和客户一直保持着积极的沟通,并且进行专业的回复,这是取得客户信任的很重要的一环。报价之后,客户回复的不是很及时,我就在谷歌和社交网站上搜客户的名字,然后很幸运的在领英上找到了客户。按照客户的要求把PI和付款账号都发给客户了。客户回复他需要比较一下几家供应商的价格。期间,按照老板的建议,我给客户发过智利客户软木卷的照片。过了几天,客户发消息说决定和我们合作。

二、客户分析
总的来说,这个客户很专业,需要给他专业的回答,客户还提到了质量问题等,应该是以前没有买过中国国产的软木纸,我就给他发了一些留言板和别的产品的照片,说这些都是我们国产软木做的,是没有问题的。

三、总结
    拿下这单,有一部分运气的成分,更多的我觉得应该是专业和价格优势,专业的回复,建立信任,然后用价格优势获取订单。南美客户,只要客户开口,价格有优势,持续跟进,客户下单的意向还是比较大的。

这是我21年4月份成交的一个大订单,刚好是我来现在公司一年,也是迄今为止接的最大的一单,希望和大家交流经验!我也刚做电池行业 哈哈  看到你的分享,要加油啊专业,坚持与努力,都很重要。向你学习!刚做外贸业务几个月,还有点迷茫,每天盼望着询盘。。坚持!努力!恭喜恭喜,楼主厉害了建议多记录真实细节,少下任何结论,因为既然是新手,积累和分析工具都有限,所以结论难以可靠且不足为凭。恭喜恭喜,感谢分享经验恭喜!!!今年的行情对于我们做保税仓来说还是十分有优势的   尽管我们做的这行是很少人做的行业想问楼主超过5000美金就算大单,这5000美金包括运费在内吗,还是单纯产品的价格谢谢啦,一起加油!只是单纯产品的价格。哈哈,互相学习哈哈,这是公司领导让分享的。摘取了一部分恭喜恭喜[美国服务器网图文来源于网络,如有侵权,请联系删除]